Простые правила для мирного и безболезненного разрешения конфликта

Сейчас нелегко найти семью, в которой не было бы споров и конфликтов. Искусство бесконфликтного общения складывается из умения сдерживать эмоции и из чувства друг к другу. При помощи шести простых правил можно не только превратить конфликт из «поля битвы» в конструктивный диалог, но и значительно снизить степень расхождения во мнениях…

Продолжение